Der TÜV warnt vor schwer verständlichen Dokumentationen: Sätze kürzen statt Mitarbeiter entlassen, das funktioniert und spart Milliarden. Weniger Fehler, mehr Produktivität: Schon eine handvoll klarer Dokumente sparte in Versuchen Millionen. Die Wirtschaft unterschätzt klare Sprache – in den USA ist man schon weiter.

Eine Umfrage aus dem Jahr 2022 stellte fest, dass ein erheblicher Teil der Kommunikation in Unternehmen schriftlich erfolgt. Mitarbeiter verbringen laut "Business wire" nahezu die Hälfte ihrer 40-Stunden-Arbeitswoche (19,93 Stunden) mit schriftlicher Kommunikation. Sowohl Führungskräfte (88 %) als auch Mitarbeiter (63 %) äußerten den Wunsch nach besseren Werkzeugen, um die schriftliche Kommunikation zu verbessern.¹

Studien: Kosten sparen durch verständliche Kommunikation

Die Einführung klarer und verständlicher Kommunikation im Unternehmen bringt erhebliche Vorteile. Studien zeigen, dass unklare Kommunikation zu Fehlern und Missverständnissen führt. Klare Dokumente steigern hingegen die Produktivität der Mitarbeiter um über 30 % und senken die Fehlerquote um über 70 %. Die prognostizierte Einsparung allein durch fünf vereinfachte Dokumente liegt im Millionenbereich.² 

Eine Studie der US-Verwaltung für Veteranenleistungen zeigte zudem, dass ein einziger verständlicher Standardbrief 83 % weniger Anrufe generierte. Dadurch konnte das Amt jährlich mit nur einem Brief 40.000 Dollar einsparen.³

Kostenreduktion und gesteigerte Zufriedenheit

Ein weiteres Beispiel ist die Cleveland Clinic. Sie nahm durch eine vereinfachte Rechnungsstellung monatlich eine Million Dollar zusätzlich ein. Die Patientenzahlungen stiegen dabei um 80 %.⁴ 

In einer anderen Untersuchung gestaltete FedEx seine Handbücher verständlicher. Dadurch reduzierte das Unternehen die Bearbeitungszeit um 28 %. ⁵

Düsseldorf. Deutsche Glasfaser ist Testsieger im renommierten Festnetztest des Telekommunikationsmagazins connect. Als einziger Anbieter in Deutschland wurde der Digital-Versorger der Regionen mit der Bestnote „überragend“ ausgezeichnet. Das liegt am hervorragenden Abschneiden in allen Wertungskategorien – insbesondere bei den überragenden Down- und Uploadraten. In der Punktewertung liegt das Unternehmen sowohl bei der durchschnittlichen aktiven Download-Datenrate und bei der aktiven Upload-Datenrate im Vergleich zu allen anderen getesteten Unternehmen mit weitem Abstand auf dem ersten Platz. Auch bei der passiven Upload-Datenrate, der Stabilität sowie der Latenz ist Deutsche Glasfaser in der Spitzengruppe. Außerdem erhält der Netzanbieter die beste Wertung in der Kategorie Zuverlässigkeit. Laut connect beschere der klare Fokus auf die leistungsstarke FTTH-Technik Deutsche Glasfaser den Gesamtsieg in der Regional-Kategorie.

„Von Anfang an hat Deutsche Glasfaser als Pionier und Schrittmacher der Branche auf FTTH-Glasfaser als die zukunftssichere Festnetztechnologie gesetzt. Es freut uns daher sehr, unser Leistungs- und Qualitätsversprechen an unsere Kundinnen und Kunden mit den Bestnoten im Festnetztest von connect erneut bestätigt zu sehen. Das ist eine schöne Auszeichnung unserer täglichen Arbeit und motiviert uns, den Glasfaserausbau deutschlandweit weiter voranzutreiben und auch weiterhin die beste Qualität zu liefern“ sagt Ruben Queimano, Chief Commercial Officer der Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe.

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Kaiserhaft echt!

Dresden/Berlin - Schlagerfans aufgepasst, ab jetzt seht ihr doppelt! Denn: Kein Geringerer als Roland Kaiser enthüllte heute im Hilton Hotel Dresden seine Wachsfigur, die schon bald im Madame Tussauds Berlin zu bestaunen ist. Die Enthüllung der Figur ist nicht nur ein Highlight vor dem Start der diesjährigen KAISERMANIA, sondern auch eine würdige Ehrung zu seinem 50. Bühnenjubiläum. 

Kaiser hoch 2

Nachdem Roland Kaiser bereits 2023 vier Stunden für das erste Sitting zur Figur parat stand, besuchte er im Dezember in London die „Merlin Magic Making“-Studios, den Ort, an dem alle Wachsfiguren für die Madame Tussauds weltweit entstehen. Weil das Madame-Tussauds-Team um die besondere Beziehung zwischen Roland Kaiser und der Stadt Dresden weiß, fiel die Entscheidung für Elbflorenz als Enthüllungsort leicht und die Figur wurde extra aus Berlin angeliefert. Roland Kaiser zeigte sich überwältigt von der Detailtreue seiner Wachsfigur. "Die Zusammenarbeit mit dem Team von Madame Tussauds war einfach großartig. Ich bin beeindruckt von der unglaublichen Präzision und dem Engagement der Künstler, die meine Figur so lebensecht gestaltet haben. Es ist fast so, als würde ich in einen Spiegel schauen," so der Schlagerstar bei der Enthüllung. Die Figur trägt einen eleganten Anzug aus Roland Kaisers persönlichem Kleiderschrank, der bei zahlreichen Konzerten für Begeisterung sorgte.